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よくある質問
Q,商品はいつ届きますか?

A,11:00までのご注文で当日出荷、以降は翌営業日での出荷となります。
手配の関係上、上記の日数よりお待たせしてしまう場合もございます。
万が一商品をご用意できない場合は、メール等でご連絡しております。

Q,注文出来たか確認できますか?

A,ご注文確定後に、ご入力いただいたメールアドレスにメールが送信されます。
メールが届いていない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
会員のお客様は、マイページからもご確認いただけます。ログイン後、購入履歴をご確認ください。

Q,注文を変更・キャンセルできますか?

A,ご注文後の変更やキャンセルはお受けできません。
ご注文いただいた商品は、すぐにメーカーに商品の発注を行っておりますため、
キャンセルのご対応はいたしかねます。
予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

Q,返品・交換はできますか?

A,お客様のご都合による返品や交換はお断りしております。

Q,不良品が届きました

A, 万が一不良品が届いた場合は、
お手数ですが「ご注文番号」「不良の発生していた商品」を明記の上、お問い合わせよりご連絡ください。

ご注文方法
商品を選び「カートに入れる」ボタンを押します。

カート内に商品が入っているか確認します。
続けて他の商品も見たい場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。

ご購入希望の商品を全て選び終えたら 「購入手続きへ進む」ボタンを押します。

レジ画面にて、お届け先の情報を入力し、お支払い方法を選択します。

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押します。

ご注文完了です。
ご注文いただいた商品はすぐメーカーへ発注を行い、通常1〜2営業日程度で発送されます。
配送について
11:00までのご注文で当日出荷、以降は翌営業日での出荷となります。
手配の関係上、上記の日数よりお待たせしてしまう場合もございます。
万が一商品をご用意できない場合は、メール等でご連絡しております。

当店では出来るだけ安価に商品をご提供させていただく為、
ご注文を受けてから製造メーカーへ発注し商品を手配しております。

手配の関係上、上記の日数よりお待たせしてしまう場合や、
ご注文確定後でも、生産終了や完売の為に、商品をご用意できない場合もございます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
ご注文キャンセルについて
ご注文いただいた商品は、すぐにメーカーに商品の発注を行っております。
そのため、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
支払い方法
以下の3種類のお支払い方法をご利用いただけます。
尚、ご注文後の決済方法変更はできません。

・クレジットカード決済:手数料無料
・ソフトバンクまとめて支払い
・ドコモケータイ払い
送料について
全国一律料金:600円(一部離島を除く)
1配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
.wef送料無料発送の注意事項
・.wef以外の商品と混載発送の場合は、5000円以上のご購入で送料無料とさせて頂きます。
※無料発送の規定の荷物サイズが定められており、規定サイズを超える荷物の場合は有料対象となる為。
ポイントについて
お買い上げ商品の税抜合計額の1%がポイント発行されます。(小数点以下は切り捨て)

ポイントご利用時にも、ご利用ポイントを差し引いた合計額に対して1%がポイント発行されます。

有効期限:ポイント発行から24ヶ月
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※ご注文済みの場合、お名前もご記入ください。

営業日(土日祝除く)の11:00〜18:00にご返信します。

内容により確認に時間が掛かり、返信までにお待たせすることがございます。予めご了承ください。